Wer wir sind

Ihr Berliner Partner für Qualitätsmanagement und Technische Dokumentation.

Was Sie erwarten können

Das Team
Praktika
Die Firmengeschichte

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Was Sie erwarten können

Qualität und Zuverlässigkeit
Transparenz und Kalkulierbarkeit
Kurze Reaktionszeiten

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Das Team

Im Team arbeiten Diplomingenieure mit Zusatzqualifikation (Technischer Redakteur, Qualitätsmanager, Auditor, EFQM Assessor).

Wir kooperieren dauerhaft mit Freien Mitarbeitern, Beraterkollegen und Firmen, um den wechselnden Forderungen an spezielle Fachkompetenz und Kapazität gerecht zu werden.

Die eingespielte Zusammenarbeit mit Stammlieferanten sichert ein Optimum an Flexibilität und Qualität, wenn Übersetzungen, Printmedien und elektronische Publikationen gefragt sind.

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Praktika

Wir bieten Praktika an. Sehr gute Erfahrungen haben wir in der Zusammenarbeit mit der Praktikumsbörse „Sprungbrett“ des Instituts für deutsche Sprache und Linguistik an der Humboldt Universität zu Berlin gemacht. Regelmäßig arbeiten studentische Praktikanten an unseren Projekten mit.

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Firmengeschichte

1994 Gründung des Ingenieurbüros am 1. August
ab 1994 Lehrtätigkeit bei freien Bildungsträgern: Seminare zu den Themen „Qualitätsmanagement“ für Ingenieure und „Grundlagen redaktioneller Arbeit“ für Technische Redakteure / Autoren
1995 Einführung von Qualitätsmanagement-Systemen nach ISO 9001:1994 (Beratungsprojekte Automobilzulieferer und Heizung/Lüftung/Sanitär)

Seminare und Beratung zur CE-Kennzeichnung (Maschinenbau)

Softwarehandbuch, Online-Hilfe und Schulungsdokumentation für ein Produktdaten-Management-System (PDM)

Betriebsanleitungen im Maschinen- und Gerätebau

1996 Erstellen von Online-Hilfen mittels RoboHelp

Fremdsprachige Dokumentationen (Englisch, Französisch, Schwedisch) in dauerhafter Kooperation mit Übersetzungsagenturen und Übersetzern

Zusammenarbeit mit Druckereien für den „klassischen“ Offsetdruck und für Laserschnelldruck („Printing on demand“)

Einsatz von Adobe Acrobat

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1997 Service Manuals und Ersatzteilkataloge für Maschinen

Terminologie-Arbeit Deutsch / Englisch

Anwendung von Adobe FrameMaker

Einsatz digitaler Videotechnik

Qualitätsaudits als Dienstleistung

1999 Projekte zu den Themen Gebrauchstauglichkeit und User Interface

Qualitätsmanagement im Bereich Aus- und Weiterbildung

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ab 2000 Unterstützung von Firmen bei der Umstellung auf die neue QM-Norm ISO 9001:2000
2001 Usability-Test für ein neuentwickeltes Produkt

Produktlokalisierung: Einsatz von Translation Memory Tools (Trados)

Illustrationen auf der Basis von 3D-CAD-Modellen

2002 Publikation von Service-Dokumentation nach dem Single Source Prinzip: gedruckt und auf CD mit grafischer Oberfläche und Volltext-Index
2003 Mitwirkung an der Entwicklung des User Interface für Büromaschinen

Mai: neues Corporate Design, Internet-Auftritt

ab 2004 Diverse Projekte im Bereich User Interface / Usability:
Entwurf von grafischen Benutzeroberflächen
Begutachtung
Usability-Tests

Dokumentenmanagement für QM-Systeme (in kleinen und mittelständischen Unternehmen):
Lösungsvorschläge auf verschiedenen Niveaustufen unter Verwendung von MS-Office

2005 Softwaredokumentation für Bildverarbeitungssysteme (Dienstleistung und Unterstützung beim Aufbau einer Dokumentationsabteilung)
ab 2006 Softwaredokumentationen und Mitwirkung am Schulungskonzept für ein Product Lifecycle Management System
ab 2008 Mitwirkung an der Neukonzeption von Schlungsdokumentationen von der Recherche bis zum Anwendertest
2009 Begleitung von diversen Unternehmen (KMU) bei der Umstellung des QM-Systems auf DIN EN ISO 9001:2008
ab 2010 Mitwirkung an der Entwicklung eines GUI für Büromaschinen mit Touchscreen-Bedienung
ab 2011 Firmenschulungen, Ausbildung interner Qualitätsauditoren
ab 2013 Publikation der QM-Systemdokumentation mittels ViFlow / Webmodelling
ab 2014 Annäherung an die ICE 82079-1 "Erstellen von Gebrauchsanleitungen"
(Ausbildung Technischer Redakteure und Firmenschulungen)
2015 Vorbereitung auf die neue Qualitätsmangement-Norm DIN EN ISO 9001:2015


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